2020年1月17日，瑞源物業(yè)2019年年度總結會議在金鳳凰大廈6樓總部會議室圓滿召開。公司總經(jīng)理班子、總部各職能部門、瑞源物業(yè)各項目經(jīng)理助理以上人員、及各分公司負責人，共80余人參加了此次會議。

總結2019，展望2020

會議議程一：由瑞源物業(yè)常務副總朱亞明作了公司2019年的年度工作總結報告。朱總表示2019年公司項目的拓展碩果累累，對于公司獲得的各項榮譽，包括年初榮獲的嘉興地區(qū)唯一一家浙江省信用體系AA級企業(yè)，7月份成功取得的浙江省“守合同重信用”企業(yè)AAA等級等等，與公司總體的工作完成情況表示了肯定和鼓勵。同時，也對于內(nèi)部日常管理所存在的問題進行了客觀評價，要求各級管理者沉下心來，善于總結自身不足。

最后，對于公司2020年度的工作提出了九點要求：1、持續(xù)推進品質(zhì)督導模式，不斷提升品質(zhì)滿意度，實現(xiàn)“瑞源管理特色”目標；2、建立企業(yè)內(nèi)部培訓體系，豐富員工文化生活，提升員工滿意度及企業(yè)歸屬感；3、創(chuàng)新推進紅色物業(yè)，學習參觀紅色物業(yè)優(yōu)秀典范，豐滿瑞源黨建工作；4、有效推進企業(yè)工會工作，為員工營造和諧氛圍，彰顯人文關懷；5、提高政治站位，響應政府號召，精心協(xié)調(diào)配合政府工作，全力以赴推進垃圾分類工作；6、不遺余力地加快物業(yè)市場的拓展，開辟新的領域，實現(xiàn)多元化發(fā)展；7、加大企業(yè)內(nèi)部培訓力度，推進人才引進機制，加強管理團隊的建設；8、重視企業(yè)品牌和文化建設，提升品牌形象、提高品牌價值、擴大品牌影響力；9、有效運用各類平臺和溝通渠道，促進物業(yè)與業(yè)主的良好溝通。

會議議程二：由瑞源物業(yè)副總經(jīng)理朱如娟宣讀2020年企業(yè)組織架構調(diào)整和人事任命。

會議議程三：由瑞源物業(yè)行政管理部經(jīng)理趙運東宣讀2020年度考核管理辦法。

會議議程四：由瑞源物業(yè)總經(jīng)理方捷進行年會總結。方總指出，2020年將逐步調(diào)整企業(yè)經(jīng)營結構，實現(xiàn)多元化發(fā)展，不再局限于小區(qū)物業(yè)服務，以適應市場發(fā)展的變化。接下來的一年公司需要在以下方面做好重點工作：一、勇于承擔社會責任，做好政府的“好幫手”；二、重視企業(yè)內(nèi)部培訓，不斷提升員工素養(yǎng)；三、完善日常工作機制，切實增強崗位效能；四、增進企業(yè)文化交流，有效提升品牌形象；五、注重項目品質(zhì)工作，提高業(yè)主、甲方滿意度；六、拓展主流經(jīng)營業(yè)務，強化企業(yè)市場競爭力。